Rujukan Laman

Dasar Privasi m8bets Untuk Malaysia

Kami terangkan cara data anda dikumpul ketika anda membuka akaun, mengesahkan identiti, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan berhubung dengan pasukan kami.

MalaysiaAkaunKukiKeselamatan
m8bets Dasar Privasi m8bets Untuk Malaysia
SALURAN PRIVASI

Saluran Untuk Permintaan Privasi

Jika anda mahu melihat maklumat yang kami simpan, membetulkan butiran, atau bertanya tentang cara kami memproses data, hubungi kami melalui saluran di bawah.

Emel Privasi Hantar permintaan pembetulan, salinan data, atau pertanyaan tentang penggunaan maklumat ke [email protected]. Sertakan nama berdaftar dan nombor akaun supaya kami boleh padankan rekod anda dengan tepat.
Sembang Langsung Jika anda mahu jawapan segera, buka sembang langsung dan minta pasukan kami semak akses, kuki, atau perubahan butiran akaun. Kami akan arahkan anda langkah demi langkah tanpa minta maklumat yang tidak perlu.
Borang Akaun Gunakan borang dalam akaun untuk menghantar permintaan penetapan semula, kemas kini butiran hubungan, atau semakan rekod transaksi. Borang ini membantu kami mengesahkan anda sebelum sebarang perubahan dibuat.
LAPISAN KAWALAN

Amalan Kami Tentang Data

Kami mengumpul data yang perlu sahaja, dan setiap permintaan perubahan melalui semakan keselamatan supaya akaun anda tidak diubah oleh pihak lain.

Pengumpulan Terhad

Kami hanya simpan nama, emel, nombor hubungan, log log masuk, dan butiran yang anda hantar apabila anda buka akaun atau minta bantuan. Data tambahan diminta hanya bila perlu untuk pengesahan atau pemulihan akses.

Kuki Laman

Kuki membantu kami ingat bahasa, sesi, dan pilihan paparan anda. Kami juga gunakan jejak ringkas untuk memahami halaman mana yang dibuka, supaya kami boleh kekalkan prestasi dan kenal pasti ralat tanpa menyimpan lebih daripada yang perlu.

Keselamatan Akaun

Kami cadangkan kata laluan yang unik dan semakan masuk yang teliti. Apabila kami nampak percubaan luar biasa, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akses diteruskan, supaya akaun dan rekod anda kekal terjaga.

Tempoh Simpanan

Rekod disimpan hanya selama ia diperlukan untuk operasi, penyelesaian pertikaian, audit dalaman, atau keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas itu, data dipadamkan atau dipisahkan daripada identiti anda.

Akses Dan Betul

Anda boleh minta akses, pembetulan, atau pemadaman data tertentu yang kami simpan, tertakluk pada pengesahan identiti dan had undang-undang. Kami akan terangkan apa yang boleh diubah dan apa yang perlu kekal.

Hubungi Kami

Untuk sebarang perubahan pada dasar atau rekod anda, hantarkan mesej melalui emel privasi atau sembang langsung. Nyatakan butiran akaun anda supaya kami dapat semak permintaan dengan cepat dan tepat.

Soalan Lazim Tentang Privasi Anda

Bahagian ini menjawab perkara yang paling kerap anda tanya tentang data, kuki, simpanan rekod, dan cara kami mengesahkan permintaan perubahan. Jika anda perlukan salinan maklumat yang lebih khusus, hubungi kami melalui saluran yang tersenarai di atas. Kami akan jelaskan bahagian mana yang boleh dikemaskini, apa yang perlu disimpan, dan kenapa sesetengah rekod tidak boleh dipadam serta-merta untuk tujuan operasi dan keperluan setempat.

Kami biasanya simpan nama, emel, nombor hubungan, log masuk, alamat IP, butiran peranti, mesej sokongan, dan rekod transaksi yang anda hasilkan sendiri. Kami hanya minta data tambahan apabila ia perlu untuk pengesahan atau penyelesaian permintaan.

Kuki membantu kami ingat bahasa, sesi, dan tetapan paparan anda. Ia juga membolehkan kami melihat jika ada ralat teknikal atau halaman yang lambat, tanpa menyimpan lebih banyak data peribadi daripada yang diperlukan.

Ya. Hantar permintaan melalui emel privasi atau sembang langsung, kemudian kami akan semak identiti anda sebelum berkongsi ringkasan data yang layak. Jika ada bahagian yang perlu dikekalkan atas sebab undang-undang, kami akan jelaskan.

Maklumat hanya diakses oleh staf yang perlu untuk pengesahan, sokongan, keselamatan, dan pentadbiran akaun. Dalam keadaan tertentu, pembekal perkhidmatan atau pihak berkuasa boleh terlibat apabila undang-undang tempatan membenarkan atau mewajibkan.

Kami simpan rekod selama ia perlu untuk akaun, pertikaian, audit dalaman, dan keperluan setempat. Selepas itu, kami memadam atau memisahkan data daripada identiti anda supaya ia tidak lagi digunakan secara rutin.

Beritahu kami melalui saluran privasi, sertakan nama berdaftar dan nombor akaun, kemudian tunggu semakan keselamatan. Selepas identiti anda disahkan, kami akan kemas kini butiran yang boleh diubah dan maklumkan anda tentang apa yang perlu kekal.